myhotelwebsite.gr

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Απριλίου 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία:

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

2.1. Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα

Κατηγορία δεδομένων Στοιχεία Σκοπός
Στοιχεία εγγραφής Επωνυμία ξενοδοχείου, όνομα υπεύθυνου, email, τηλέφωνο Δημιουργία λογαριασμού, παροχή υπηρεσίας
Στοιχεία πληρωμής Στοιχεία κάρτας (αποθηκεύονται αποκλειστικά στο Stripe) Εκτέλεση πληρωμών
Περιεχόμενο ιστοσελίδας Κείμενα, φωτογραφίες, πληροφορίες ξενοδοχείου Κατασκευή και λειτουργία ιστοσελίδας
Στοιχεία φόρμας επικοινωνίας Όνομα, email, μήνυμα Απάντηση σε ερωτήματα

2.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατηγορία δεδομένων Στοιχεία Σκοπός
Δεδομένα πλοήγησης Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής Ανάλυση επισκεψιμότητας, βελτίωση υπηρεσίας
Cookies Βλ. Πολιτική Cookies Λειτουργικότητα, ανάλυση

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (Άρθρο 6 ΓΚΠΔ)

Σκοπός επεξεργασίας Νομική βάση Αιτιολόγηση
Εκτέλεση σύμβασης παροχής υπηρεσιών Άρθρο 6(1)(β) — Εκτέλεση σύμβασης Απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας
Επεξεργασία πληρωμών Άρθρο 6(1)(β) — Εκτέλεση σύμβασης Απαραίτητη για τη χρέωση της συνδρομής
Δημιουργία περιεχομένου μέσω AI Άρθρο 6(1)(β) — Εκτέλεση σύμβασης Μέρος της υπηρεσίας κατασκευής ιστοσελίδας
Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσίας Άρθρο 6(1)(β) — Εκτέλεση σύμβασης Ενημέρωση για λειτουργικά θέματα
Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics) Άρθρο 6(1)(α) — Συγκατάθεση Μόνο κατόπιν αποδοχής cookies ανάλυσης
Αποστολή προωθητικών μηνυμάτων Άρθρο 6(1)(α) — Συγκατάθεση Μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης
Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις Άρθρο 6(1)(γ) — Νομική υποχρέωση Ελληνική φορολογική νομοθεσία
Προστασία από απάτη, ασφάλεια Άρθρο 6(1)(στ) — Έννομο συμφέρον Ασφάλεια υπηρεσίας και πρόληψη κατάχρησης
Βελτίωση υπηρεσίας Άρθρο 6(1)(στ) — Έννομο συμφέρον Ανάπτυξη και βελτιστοποίηση της Πλατφόρμας

4. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI)

4.1. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί την υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης Claude (Anthropic) για τη δημιουργία κειμενικού περιεχομένου ιστοσελίδων.

4.2. Κατά τη χρήση του AI, ενδέχεται να αποστέλλονται στο API της Anthropic:

4.3. Δεν αποστέλλονται προσωπικά δεδομένα επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, ονόματα φυσικών προσώπων) στο AI API, παρά μόνο πληροφορίες σχετικές με την επιχείρηση και το ξενοδοχείο.

4.4. Η Anthropic επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τους όρους χρήσης API της και δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα για εκπαίδευση μοντέλων.

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται στους ακόλουθους αποδέκτες, αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται:

Αποδέκτης Σκοπός Χώρα/Περιοχή Εγγυήσεις
Stripe, Inc. Επεξεργασία πληρωμών ΗΠΑ EU-US Data Privacy Framework
Cloudflare, Inc. Φιλοξενία ιστοσελίδας (Pages) ΗΠΑ / Παγκοσμίως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
Google LLC Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics) ΗΠΑ EU-US Data Privacy Framework
Anthropic PBC Δημιουργία κειμενικού περιεχομένου (AI) ΗΠΑ Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
Ελληνικό Δημόσιο Φορολογικές υποχρεώσεις Ελλάδα Νομική υποχρέωση

6. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

6.1. Ορισμένοι εκτελούντες την επεξεργασία εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:

6.2. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζονται, επικοινωνώντας μαζί μας στο privacy@myhotelwebsite.gr.

7. Χρόνος Διατήρησης

Κατηγορία δεδομένων Χρόνος διατήρησης Αιτιολόγηση
Στοιχεία λογαριασμού Καθ' όλη τη διάρκεια της συνδρομής + 30 ημέρες Παροχή υπηρεσίας + περίοδος εξαγωγής
Περιεχόμενο ιστοσελίδας Καθ' όλη τη διάρκεια της συνδρομής + 30 ημέρες Παροχή υπηρεσίας + περίοδος εξαγωγής
Δεδομένα πληρωμών 10 έτη Φορολογική νομοθεσία (Κ.Φ.Ε.)
Τιμολόγια και αποδείξεις 10 έτη Φορολογική νομοθεσία
Δεδομένα analytics 14 μήνες Ρυθμίσεις Google Analytics
Αλληλογραφία 5 έτη Έννομο συμφέρον, απόδειξη συμβατικής σχέσης
Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας 1 έτος Εξυπηρέτηση αιτήματος

8. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (Κανονισμός 2016/679) και τον Ν. 4624/2019, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα Περιγραφή Άρθρο ΓΚΠΔ
Πρόσβαση Να μάθετε αν και ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε Άρθρο 15
Διόρθωση Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων Άρθρο 16
Διαγραφή Να ζητήσετε διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») Άρθρο 17
Περιορισμός Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας Άρθρο 18
Φορητότητα Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή (π.χ. JSON, CSV) Άρθρο 20
Εναντίωση Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος Άρθρο 21
Ανάκληση συγκατάθεσης Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή Άρθρο 7(3)

Άσκηση δικαιωμάτων

9. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Η Εταιρεία δεν λαμβάνει αποφάσεις αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά (Άρθρο 22 ΓΚΠΔ).

Η χρήση AI για τη δημιουργία κειμένων αφορά αποκλειστικά τη δημιουργία περιεχομένου και υπόκειται πάντα σε ανθρώπινο έλεγχο και έγκριση.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:

11. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ ή τον Ν. 4624/2019, δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

12. Τροποποίηση Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική δύναται να τροποποιηθεί. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ενημερωθείτε μέσω email ή/και ειδοποίησης στην Πλατφόρμα. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή του παρόντος εγγράφου.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: